Termini di servizio

1. Cosa è SIYAI Editorial Planner

SIYAI Editorial Planner è un’applicazione per pianificare calendari editoriali social, propri e dei propri clienti: creazione e organizzazione dei post, generazione assistita di didascalie e hashtag, anteprima della griglia del profilo, gestione di progetti e attività, condivisione di un link di revisione con il cliente.

L’app non pubblica i contenuti sulle piattaforme social e non si collega ai tuoi account social: la pubblicazione resta un’azione tua. Non siamo affiliati a Instagram, Facebook, LinkedIn, X/Twitter, TikTok o YouTube; i loro nomi sono citati solo per indicare dove è destinato un contenuto.

2. Account

• Per usare l’app serve un account con un indirizzo email valido, che va confermato tramite il link che ti inviamo. Puoi anche accedere con Google o, su iPhone, con Apple.
• Sei responsabile delle tue credenziali e di ciò che avviene attraverso il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password dall’app o dal link di reset.
• L’account è personale. Per far lavorare altre persone sugli stessi dati esistono le postazioni del piano Agency (punto 8).
• Il servizio è destinato a un uso professionale da parte di persone maggiorenni.

3. Piani, prova e abbonamenti

Alla registrazione ricevi una prova di 14 giorni, senza carta di credito, con i limiti indicati nell’app. Al termine puoi passare a un piano a pagamento: i prezzi e le condizioni sono mostrati nell’app prima dell’acquisto, nella schermata dei piani.

• Gli acquisti avvengono tramite Google Play o App Store: il rapporto di pagamento, la fatturazione e i rimborsi seguono le regole dello store che hai usato.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta, che si effettua dalle impostazioni del tuo account store, in qualsiasi momento e con effetto dalla scadenza del periodo già pagato.
• Ogni piano ha limiti dichiarati (clienti, post, immagini nella griglia, richieste AI, postazioni). Le quote AI sono verificate dal server: al loro raggiungimento la funzione si interrompe fino al rinnovo del periodo.
• Se il piano scade, i tuoi dati non vengono cancellati: resti in grado di consultarli e correggerli, mentre la creazione di nuovi contenuti richiede un piano attivo.

4. Uso consentito

Non è consentito: violare la legge o i diritti di terzi; caricare contenuti illeciti, diffamatori o che non hai il diritto di usare; tentare di aggirare i limiti di piano, le regole di sicurezza o le quote lato server; effettuare reverse engineering per estrarre chiavi o credenziali; usare il servizio per inviare comunicazioni non richieste o per attività automatizzate massive.

In caso di violazione grave possiamo sospendere l’account, dandone comunicazione all’indirizzo email registrato.

5. I tuoi contenuti

Tutto ciò che carichi o scrivi resta tuo. Ci concedi soltanto la licenza tecnica necessaria a ospitare, elaborare e mostrarti quei contenuti dentro il servizio — inclusa la trasmissione al fornitore del modello AI quando sei tu a chiedere una generazione. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli né per finalità pubblicitarie.

6. Dati dei tuoi clienti e link di revisione

Quando inserisci i dati di un cliente sei tu il titolare del trattamento verso quella persona: spetta a te informarla e avere una base giuridica per trattarne i dati. I campi personali del cliente vengono cifrati prima di essere salvati.

Il link di revisione permette, senza registrazione, di vedere il calendario e l’anteprima del feed di quel cliente e di approvare i post o chiedere modifiche con un commento. Chi possiede il link può vedere quei contenuti e rispondere al posto del cliente: trattalo come un’informazione riservata e condividilo solo con il destinatario. Il link scade dopo 7 giorni e puoi revocarlo in qualsiasi momento dal menu del cliente.

7. Generazione AI

Le funzioni di generazione producono testi e immagini su richiesta, a partire dal contesto e dai riferimenti che fornisci tu: argomento e piattaforma per i testi; descrizione della scena, parole da far comparire, formato del post ed eventuali immagini caricate come riferimento per le immagini.

L’output è tuo. Non rivendichiamo diritti sui testi e sulle immagini che generi e puoi usarli anche a fini commerciali, nel rispetto dei termini dei fornitori dei modelli. Tieni però presente che un contenuto prodotto da un modello può non essere proteggibile con il diritto d’autore: non lo rivendica nessuno, ma nemmeno tu puoi impedire a terzi di generarne uno simile.

Non garantiamo accuratezza, originalità o idoneità a un uso specifico. Un modello può produrre testi inesatti, immagini con errori o dettagli inventati, e può restituire risultati simili a quelli generati per altri utenti a partire da richieste simili. L’output è un punto di partenza: resta tua la responsabilità di rileggerlo, verificarlo e adattarlo prima di pubblicarlo, comprese le verifiche su marchi, somiglianze e diritti di terzi.

Delle immagini che carichi come riferimento rispondi tu. Caricandole dichiari di avere il diritto di usarle: di esserne titolare o di avere le autorizzazioni necessarie, comprese le liberatorie delle persone ritratte. Non caricare fotografie altrui, materiali protetti, marchi o volti di persone che non ti hanno autorizzato. Le immagini di riferimento vengono ripulite dei metadati prima dell’invio al modello; conserviamo soltanto quelle che salvi tu nella libreria del brand o nella griglia.

I contenuti generati sono dichiarati come tali. Nell’app le immagini prodotte dall’AI sono contrassegnate come generate e possono contenere marcature di provenienza applicate dal fornitore del modello. Diverse piattaforme social chiedono di segnalare i contenuti creati con l’AI: poiché la pubblicazione la fai tu (punto 1), quella dichiarazione spetta a te.

Le richieste vengono elaborate da fornitori terzi indicati nell’informativa privacy, e le quote di generazione sono verificate lato server secondo il piano attivo (punto 3).

8. Postazioni e team

Con il piano Agency puoi invitare da 1 a 10 postazioni sui dati condivisi, assegnando ruoli owner, editor o viewer. Il titolare dell’abbonamento resta responsabile dell’uso che le persone invitate fanno del servizio. Rimuovendo una postazione, quella persona perde l’accesso ai dati dell’agenzia e conserva soltanto i propri dati personali; le quote AI e le immagini della griglia sono condivise dal team.

9. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere il servizio disponibile, ma non promettiamo un livello di servizio garantito: interruzioni possono derivare da manutenzione, aggiornamenti, guasti dei fornitori o cause di forza maggiore. Possiamo modificare o dismettere singole funzioni; se una modifica riduce in modo significativo ciò che hai acquistato, te lo comunichiamo in anticipo all’indirizzo email registrato.

10. Responsabilità

Il servizio è uno strumento di pianificazione: non risponde dei risultati commerciali delle tue pubblicazioni, delle decisioni prese dai tuoi clienti nel portale di revisione, né dei contenuti che scegli di pubblicare. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto hai pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Ti consigliamo di conservare copie dei contenuti a cui tieni: l’esportazione del piano di un cliente in Excel è disponibile dentro l’app.

11. Chiusura dell’account

Puoi chiudere l’account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app: l’eliminazione rimuove account e dati collegati sul server. La chiusura dell’account non annulla automaticamente un abbonamento attivo sullo store: disdicilo dalle impostazioni del tuo account store.

12. Legge applicabile e modifiche

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se modifichiamo i termini, aggiorniamo la data in cima alla pagina e, per le modifiche sostanziali, te lo segnaliamo nell’app: continuando a usare il servizio accetti la versione aggiornata.